今天新聞上熱烈討論新科數位政務委員唐鳳每週有兩天不在行政院內工作，遭到一群網友瘋狂攻擊，說他「過太爽」。但不在辦公室工作，就真的等於過很爽嗎？近期也有很多網友想知道我們是如何工作的。所以我們決定分享一下 MedPartner 美的好朋友團隊是如何在「完全沒有辦公室」的狀況下，仍可順利完成任務。
目前團隊的核心有四位成員。一位醫師、兩位設計師（其中一位兼社群管理）、一位工程師。我會以我的角度出發，告訴大家我們如何在「不進辦公室」的狀況，一樣高效率地完成每日的工作，且效率甚至勝過進辦公室的團隊。其實說穿了就是「互信」與「尊重」，加上「真的有意義的工作考核與工作流程」。如果要犧牲，領導者要自我犧牲，而不是其他人犧牲。而且犧牲不是值得鼓勵的文化，如果有更多資源，大家都應該要過更像個人的生活。
至於真的必須見面的時候怎麼辦？咖啡店這麼多、共同工作的空間也逐漸變多，每次開會都能換個環境，換個心情，不是很棒嗎？
「互信」、「尊重」、「系統性檢討問題」、「透明」、「重視執行力而非形式主義」、「落實共善精神」，就是這些關鍵，讓我們的四人團隊，在這三個月內開心工作，彼此學習成長。當團隊成員彼此盡力為對方設想，作為一個團隊領導者，我的壓力就只剩下對自己的要求、還有給團隊夥伴更好的資源，而不必像個「奴隸的工頭」一樣，站在夥伴的背後抽鞭子。
另外，有固定的辦公室工作並不是不好，也有其優點。但改變僵化的辦公室工作思維模式，應該是我們這個世代要努力思考的課題。我們的做法一定不是最好，我們也還在努力學習、磨合中。這些就請大家當做野人獻曝，看看就好，如果有值得您參考的，我們會很開心。
希望透過這些，讓大家更理解MedPartner團隊的核心理念。大家看到的文章，雖然可感受到我們的核心理念。但我們更驕傲的是，在工作的過程中，就是這樣落實自己相信的價值。為什麼我們不特別喜歡追求「被動收入」呢？被動收入沒什麼不好，但大家看看我們的「勞動方式」，你會發現，其實勞動不是什麼貶義詞，好像你很低級只是有錢人的奴隸一樣，勞動可以是充滿價值，也能賺到錢好好生活的。
MedPartner的一天
7:00 AM 我會開始思考寫作方向、整理相關資料，準備好晨會要宣布的事情。中間會吃一份簡單的早餐。通常是穀類加上牛奶或豆漿，另外吃一份水果。
9:30 AM 團隊利用 Line 的群組語音通話進行晨會。當然是要用語音，不然會看到一堆人穿睡衣。我們以專案為導向，各設置專案負責人。晨會時「專案負責人」會負責「昨日工作報告」、提出「遇到的困難」（若有）、提出「解決的方式或需要的支援」（若有）、報告「接下來的規劃」、提出「專案經理預期的工作分配」、專案參與者「協調工作」並確認工作分配。通常我就是在時候跟設計師說明繪圖需求。
接下來「個人」確認自己手頭上的任務，文字化列出今天的工作事項（簡單清楚即可），貼在 Line 群組內，讓其他隊友知道你今天在忙啥，彼此再次確認。若無法在表訂的 9:30-18:30 這段時間工作，會在群組內告知「會被影響的隊友」，讓他知道你的狀況並提供支援。
會議結束前，可各自說明自己昨天的工作效率、遇到的瓶頸、彼此提供解決方案。如果能得到快速的回饋，我們當下解決。若需更細緻的溝通，我們將另訂會議時間。
10:00 AM 會議通常在這段時間結束。我會開始進行文獻回顧、文章書寫以及確認稿件內容無誤的動作。寫作過程如果疲乏，我會閉目養神、玩貓（或者被貓玩）紓壓、或到外面邊走邊想。
12:30 PM 進食。並移動到診所開始醫療工作（賺錢的本業，不然沒辦法燒錢做這件事情）。
21:00 PM 在Facebook以及PTT發佈相關文章，並開始與網友的互動（回答問題、搜集網友的意見）一直到深夜。
而團隊其他成員的工時是一日八小時為準，原則上希望大家在 9:30-18:30 這段時間工作，中間休息一小時。若有狀況，可自行彈性調整工作時間。我們以外部合作的方式支付稿費及技術費給成員，且成員雖不是什麼「員工身份」，定義上算是「外部合作」，但會另給予優於勞動基準法的假期與福利。
在這樣的狀況下，我們運作了三個多月。除了工作之外，成員們也還有辦法在工時內持續去上付費課程進修（團隊出錢）、出國旅遊，讓大家在保持良好的身心狀況下工作。我非常感謝團隊的所有夥伴，雖然我付錢，事情我負責，但我們的關係完全不像什麼老闆對下屬，而是更平行的夥伴關係。
我們決定把團隊內的工作指引分享出來，歡迎所有工作內容是適合「在家工作」的老闆們，可以多鼓勵同事們在家工作。這不但不會降低工作效率，反而可能讓大家在節省通勤時間、在自己舒適且自在的環境下工作，更有機會提高生產力！
我們也期待新科政委唐鳳，能夠在行政院這樣的重要單位，示範新形態工作的意義與價值，翻轉更多傳統、守舊的觀念。工作不是一定要有一個老闆站在後面、有一個上對下的嚴格規定，員工才會願意做事情。我們是人，不是奴隸。
以下的工作指引是由我起草，全體團隊成員討論調整過後，開始實施。由下而上的自主管理精神，還有決策者負責的精神，是整份文件的關鍵所在。
MedPartner工作指引基本原則
會說是「指引」而非「守則」，是因為期待在「彼此完全的信任」、「對共善理念的共同堅持」下，我們能夠在有共識的工作指引下順利協作，達成團隊目標。「指引」並非聖經，若有更好的做法，隨時可討論、修正。這是一份讓我們運作更順暢的文件，而非用來處罰的法典。
互信
我們不會想設定什麼「查核」機制。病假不用醫生證明、事假不用文件證明。所有團隊的制度是用來讓我們運作順利，完全的信任是降低溝通成本，並讓我們能夠保持最大彈性協作的關鍵。當有人利用彼此的信任影響團隊的運作，我們該做的不是建立更多查核機制，而是更多的信任。
尊重
對於同事不該有任何言語上、肢體上或任何其他行為上的不尊重。所有互動應建立在彼此的同意。我們反對任何形式的歧視與霸凌。這不只限對我們團隊夥伴彼此而已，團隊整體對外的表現也應如此。我們可以幽默，但最高級的幽默是自嘲，或社會普遍可接受限度的幽默，我們不把幽默建立在弱勢的痛苦上。若我們彼此開玩笑產生不愉快，請一定要說出來，不必隱忍，要彼此提醒。
相信你的隊友
海豹部隊是個頂級的團隊。成員彼此能力互補且信任。每個任務的完成，都在於「相信隊友不會出包」加上「自己絕對全力以赴」。我們應該相信自己的隊友，也努力讓自己在工作上值得被信任。對於團隊夥伴，我們會全力互相支持。 We left no man behind.
系統性檢討問題
To err is human. 人就是會犯錯。
我們不會要求彼此「絕對不能犯錯」，但我們可以盡力降低犯錯機率。一旦錯誤發生，我們不會僅「歸責於個人」，我們會透過「五個為什麼」來試圖找出系統性錯誤，並彼此鼓勵下次做得更好。
透明
團隊的收支、獎懲我們會盡力做到透明。除了薪資應保密以外，讓大家都知道團隊的財務、法務、行政等相關狀況，能讓我們更有現實感，更清楚自己在哪裡，該往什麼地方去。
重視執行力
執行力、邏輯、創意，這三者在工作上缺一不可。但如果要排序，執行比邏輯重要，邏輯又比創意重要。如果空有創意，卻不思考背後的邏輯，以及實際的執行，團隊的 level 就只是高中社團的發想會議而已。
共善
最後，但也最重要的價值。期許我們做的事情，是對自己好、對團隊好、對客戶好，也對整個社會好。這樣如果我們成功了，我們的成功，都會讓整個社會更好。如果失敗了，我們不會對不起自己。
以上的工作指引，是參考大量管理書籍與資訊，經由內部自己形成的。這不一定就是最好的，也還不敢說完全達成，但我們會以這樣的目標努力。這是一個實驗，也是一個想像。團隊的治理不一定是要由上而下，反而可以是由下而上的。希望藉由這樣的分享可以讓大家理解我們的核心理念，也期待大家分享自己的聰明工作方式，相信我們一定可以持續跟各位網友們學習！
網站內也還有許多知識文，歡迎多分享給親朋好友喔！MedPartner祝您美得健康又聰明！